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Die LongLife Mobilitätsgarantie

Kostenlose Hilfe rund um die uhr!

Schutz und Hilfe rund um die Uhr mit sehr weit reichenden Leistungen: Im Falle einer Panne (Liegenbleiber infolge eines technischen Defekts) oder eines Unfalls helfen wir – egal, wo Sie sind*. Die LongLife Mobilitätsgarantie ist eine Erweiterung der Neuwagen-Gewährleistung, gilt bis zum nächsten vorgeschriebenen Service und verlängert sich automatisch von Inspektion zu Inspektion. Gute Reise.


Bedingungen und Gültigkeit der LongLife Mobilitätsgarantie.

Wie profitieren auch Sie kostenlos von den weit reichenden Leistungen der LongLife Mobilitätsgarantie? Wie lange und wo ist sie gültig? Wir geben Antworten auf die häufigsten Fragen. 

Wie weit reichen die Leistungen der LongLife Mobilitätsgarantie genau? 

Die LongLife Mobilitätsgarantie gilt in ganz Westeuropa und in immer mehr osteuropäischen Ländern. Mehr dazu erfahren Sie bei Ihrem Volkswagen Partner, auf www.vw-service.de unter dem Menüpunkt „Unsere Serviceleistungen“, Die LongLife Mobilitätsgarantie oder über die Hotline 0800 VOLKSWAGEN bzw. 0800 8655792436. 

Wie bekomme ich die LongLife Mobilitätsgarantie? 

Als Besitzer eines neuen Volkswagen Pkws stehen Sie automatisch unter dem Schutz der LongLife Mobilitätsgarantie. Sie ist eine Erweiterung der Neuwagen Gewährleistung.

Wie lange ist die LongLife Mobilitätsgarantie gültig?

Die LongLife Mobilitätsgarantie gilt ab Fahrzeugübergabe bis zum ersten vorgeschriebenen Service bei einem autorisierten Volkswagen Partner. Sie verlängert sich automatisch von Inspektion zu Inspektion.

Kann ich die LongLife Mobilitätsgarantie auch mit einem älteren Fahrzeug nutzen?

Natürlich, Sie können jederzeit einsteigen, daher ist die LongLife Mobilitätsgarantie auch für ältere Fahrzeuge empfehlenswert. Mehr dazu erfahren Sie bei Ihrem Volkswagen Partner, auf www.vw-service.de oder über die Hotline 0800 VOLKSWAGEN bzw. 0800 8655792436.


Kostenfreie Leistungen im Pannenfall:

  • Pannenhilfe daheim und unterwegs
  • Abschleppdienst zum nächsten Volkswagen Partner
  • Ersatzwagen sofort bis zu 3 Tagen oder
  • eine Hotelübernachtung inkl. Mitfahrer

Ausgeschlossen von kostenfreien Leistungen sind Pannen, die auf eigenes Verschulden zurückzuführen sind.


Kostenfreie Leistungen bei Unfall und persönlichen Notfällen unterwegs:

  • ohne Kostenlimit: Abschleppen und Bergen nach Unfall
  • Fahrzeugabholung nach Fahrerausfall
  • Weiter- oder Rückreise nach Panne, Unfall, Diebstahl oder Totalschaden
  • Rückholung von Kindern
  • außerplanmäßige Rückreise bis 2.600,00 €
  • Krankenrücktransport
  • Krankenbesuch im Ausland bis 525,00 €
  • Versand von Arzneimitteln ins Ausland
  • Dokumentendepot
  • Autoschlüsselservice
  • Reiserückruf
  • Hilfe im Todesfall
  • Rücktransport von Haustieren
  • Darlehen bei finanzieller Notlage im Ausland bis 1.500,00 €
  • Fahrzeugverzollung und -verschrottung im Ausland
  • Kontaktvermittlung zu Ärzten und Rechtsanwälten

Hilft immer und überall:
die gebührenfreie 24 h-Hotline.

Im Pannenfall und bei Inanspruchnahme zusätzlicher Serviceleistungen rufen Sie gebührenfrei an:

  • im Inland unter 
    0800 VWSERVICE
    0800 897378423
  • im Ausland unter
    00800 VWSERVICE
    00800 897378423
  • oder alternativ (gebührenpflichtig) unter
    Vorwahl 0049 oder (+49) für Deutschland
    1802 VWSERVICE
    31802 897378423

* Die Leistungen gelten in ganz Westeuropa und in vielen osteuropäischen Ländern. Genaues erfahren Sie bei Ihrem Volkswagen Partner.